Allgemeine Geschäftsbedingungen von LernSpielAI

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung und den Erwerb von Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren von LernSpielAI im Jahr 2026.

2. Anbieter

LernSpielAI
Schweizerische Nationalbank
Sonnenbergstrasse 15
3003 Bern
Schweiz
Geschäfts-ID CHE-196.749.133
Telefon: +41769273523

3. Leistungen

LernSpielAI bietet AI-gestützte Lernspielzeug- und Lernspiele-Lösungen in drei Kategorien an:

3.1 Dienstleistungen: Online-Workshops, interaktive Betreuung und Kurse.

3.2 Informationsprodukte: Digitale Handbücher, E-Books und Video-Tutorials.

3.3 Waren: Physische Lernspielzeuge und Lernspiele.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Abgaben und werden in CHF angegeben. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellvorgang angebotenen Methoden.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 7 Kalendertage vor Beginn ohne Angabe von Gründen stornieren. Die Stornierung muss schriftlich erfolgen. Alternativ ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin möglich, sofern Kapazitäten verfügbar sind.

5.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Informationsprodukten besteht kein Widerrufsrecht, da der Zugriff unmittelbar nach Erwerb gewährt wird. Ausnahmen gelten nur bei technischen Mängeln.

5.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt zurückgesendet werden. Die Produkte müssen unbenutzt und gut verpackt sein. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Details zur Rücksendung sind über unser Kontaktformular zu erfragen.

5.4 Erstattungsvorgang

Nach Prüfung und Genehmigung der Rückerstattung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich genutzte Zahlungsart gutgeschrieben. Kunden werden per E-Mail informiert.

5.5 Übertragung von Dienstleistungen

Vertragliche Leistungen können mit schriftlicher Zustimmung von LernSpielAI auf Dritte übertragen werden. Eine Freigabe ist abhängig von der Verfügbarkeit und erfordert eine rechtzeitige Anmeldung.

6. Kundenservice

Für Fragen und Unterstützung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +41769273523 an.

7. Änderungen der Bedingungen

LernSpielAI behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden auf lernspielai.pro veröffentlicht.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.